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🔒 Política de Privacidad

Fecha efectiva: 7 de Enero, 2026

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Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente:

  • Nombre y dirección de correo electrónico
  • Información de pago (procesada por Stripe)
  • Número de teléfono de EE.UU. (+1) — solo si activas las notificaciones SMS
  • Reflexiones diarias y respuestas del programa
  • Intención espiritual y datos de bienestar

1.2 Información recopilada automáticamente:

  • Datos de uso y navegación
  • Progreso en el programa
  • Información del dispositivo y navegador
  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Marca de tiempo de consentimiento SMS (sms_opt_in_at)
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Cómo Usamos tu Información

  • Proporcionar y personalizar el servicio Activa Tu Luz
  • Enviar notificaciones relacionadas con tu progreso en el programa
  • Procesar pagos de forma segura
  • Generar tu reporte final personalizado
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta
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Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal, incluyendo:

  • Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
  • Almacenamiento en servidores seguros
  • No almacenamos información de tarjetas de crédito (manejada por Stripe)
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Monitoreo regular de seguridad
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Compartición de Datos

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información con:

  • Stripe — procesamiento de pagos
  • Twilio — entrega de SMS (solo usuarios que dieron consentimiento)
  • Flodesk — comunicaciones por email
  • Proveedores de hosting y base de datos segura
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales bajo ninguna circunstancia.

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Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión activa
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar uso del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

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Tus Derechos

6.1 Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
  • Exportar tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Cancelar SMS respondiendo STOP en cualquier momento

6.2 Para ejercer estos derechos, contacta a help@activatuluz.com.

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Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.

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Menores de Edad

Activa Tu Luz está destinado a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

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Notificaciones SMS — Privacidad

9.1. Consentimiento: Al activar las notificaciones SMS durante el registro, das tu consentimiento expreso para recibir mensajes de texto automatizados del programa Activa Tu Luz SMS Notifications. El consentimiento para recibir SMS no es una condición de compra. La suscripción es voluntaria mediante una casilla desmarcada en app.activatuluz.com/auth tras el pago.

9.2. Tipos de mensajes: Recibirás mensajes relacionados con tu participación, incluyendo bienvenida (Día 0), recordatorios de hitos (Días 3, 7, 14) y celebración de completación (Día 21).

9.3. Frecuencia de mensajes: Máximo 5 mensajes por ciclo del programa (Días 0, 3, 7, 14 y 21). No enviamos mensajes SMS diarios ni promocionales.

9.4. Cancelación (Opt-Out): Para cancelar en cualquier momento, responde STOP a cualquier mensaje. Recibirás una confirmación y no recibirás más mensajes.

9.5. Ayuda: Para obtener ayuda, responde HELP a cualquier mensaje o contacta help@activatuluz.com.

9.6. Costos: Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según tu plan de telefonía.

9.7. Operadores compatibles: Servicio disponible para números de EE.UU. (+1) únicamente. Operadores compatibles incluyen: AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, Boost Mobile y MetroPCS. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

9.8. Datos recopilados vía SMS: Recopilamos tu número de teléfono, estado de entrega de los mensajes y respuestas de cancelación. Tu número de teléfono y los datos de consentimiento SMS nunca serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales bajo ninguna circunstancia.

9.9. Proveedor del servicio SMS: Utilizamos Twilio como proveedor de servicios de mensajería. Consulta la política de privacidad de Twilio.

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Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en esta página. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico.

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Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contacta a Hacestek International, LLC: help@activatuluz.com

www.activatuluz.com · Brickell, Miami, Florida, EE.UU.

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Information We Collect

1.1 Information you provide directly:

  • Name and email address
  • Payment information (processed by Stripe)
  • US phone number (+1 only) — only if you opt in to SMS notifications
  • Daily reflections and program responses
  • Spiritual intention and well-being data

1.2 Automatically collected information:

  • Usage and browsing data
  • Program progress and journal reflections
  • Device and browser information
  • IP address and approximate location
  • SMS consent timestamp (sms_opt_in_at)
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How We Use Your Information

  • Provide and personalize the Activa Tu Luz service
  • Send notifications related to your program progress
  • Process payments securely
  • Generate your personalized final report
  • Improve user experience
  • Communicate with you about your account
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Data Protection

We implement industry-standard security measures to protect your personal information, including:

  • SSL/TLS encryption for data in transit
  • Secure server storage
  • No credit card data stored (handled by Stripe)
  • Access limited to authorized personnel only
  • Regular security monitoring
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Data Sharing

We do NOT sell, rent, or share your personal information with third parties for marketing purposes. We may share information with:

  • Stripe — payment processing
  • Twilio — SMS delivery (opted-in users only)
  • Flodesk — email communications
  • Hosting and secure database providers
  • Legal authorities when required by law

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes under any circumstances.

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Cookies

We use cookies to:

  • Keep your session active
  • Remember your preferences
  • Analyze site usage

You can configure your browser to reject cookies, though this may affect service functionality.

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Your Rights

  • Access your personal data
  • Request correction of inaccurate data
  • Request deletion of your account and data
  • Export your data
  • Withdraw consent at any time
  • Cancel SMS at any time by replying STOP

To exercise these rights, contact help@activatuluz.com.

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Data Retention

We retain your personal information as long as your account is active or as needed to provide the service. You may request data deletion at any time by contacting us.

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Minors

Activa Tu Luz is intended for users 18 years of age and older. We do not knowingly collect information from minors. If we discover we have collected data from a minor, we will delete it immediately.

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SMS Notifications — Privacy

9.1. Consent: By enabling SMS notifications during registration, you expressly consent to receive automated text messages from the Activa Tu Luz SMS Notifications program. Consent to receive SMS is not a condition of purchase. Opt-in is voluntary via an unchecked checkbox at app.activatuluz.com/auth after payment.

9.2. Types of messages: You will receive messages related to your participation, including welcome (Day 0), milestone reminders (Days 3, 7, 14), and completion celebration (Day 21).

9.3. Message frequency: Maximum 5 messages per program cycle (Days 0, 3, 7, 14, and 21). We do not send daily or promotional SMS messages.

9.4. Opt-Out: To cancel at any time, reply STOP to any message. You will receive a confirmation and no further messages.

9.5. Help: For assistance, reply HELP to any message or contact help@activatuluz.com.

9.6. Costs: Standard message and data rates may apply per your carrier plan.

9.7. Supported carriers: Service available for U.S. (+1) numbers only. Supported carriers include: AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, Boost Mobile, and MetroPCS. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

9.8. Data collected via SMS: We collect your phone number, message delivery status, and opt-out responses. Your mobile number and SMS opt-in data will never be shared, sold, or transferred to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes under any circumstances.

9.9. SMS service provider: We use Twilio as our messaging service provider. See Twilio's privacy policy.

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Changes to This Policy

We reserve the right to modify this privacy policy at any time. Changes will be effective upon posting to this page. We will notify you of significant changes by email.

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Contact

For questions about this privacy policy, contact Hacestek International, LLC: help@activatuluz.com

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